新型コロナウイルス感染症が蔓延する中で、中国でコンテンツがどのように発信されていたのか分析した論文。研究グループは608の投稿についてコンテンツ、メッセージ、双方向の3タイプに分けて分析。コンテンツはさらに、アクション、新しいエビデンス、安心、疾患予防、医療サービスと分類。物語的、非物語的の形態別に分析された。政府からの情報発信は圧倒的に非物語的な形態で新しいエビデンスを伝えるものが占めていた。非物語的な内容は低シェアの強力な負の予測因子。多くのシェアを集めたのは疾患予防についての物語的な内容。インタラクションは、コンテンツと形態が影響しており、こうした発信の仕方はコミュニケーション戦略を考える上で重要と指摘。
2020年8月香港研究。
Ngai CSB, Singh RG, Lu W, Koon AC
Grappling With the COVID-19 Health Crisis: Content Analysis of Communication Strategies and Their Effects on Public Engagement on Social Media
J Med Internet Res 2020;22(8):e21360
DOI: 10.2196/21360
PMID: 32750013
